1 & 1 jest sprzedawany od 1988 roku. W 2018 roku stał się 1 & 1 IONOS, kontynuując swoją misję wspierania przedsiębiorstw poprzez zaawansowane technologie.

Oferuje pięć różnych rodzajów hostingu stron internetowych:

Shared (hosting)
VPS
Dedykowane
WordPress
Chmura

Większą ilość planów i firm hostingowych znajdziesz w naszym porównaniu (przejdź do strony głównej)

Przegląd 1 i 1 IONOS

Przy tak szerokiej ofercie hostingowej nic dziwnego, że 1 & 1 IONOS zarządza 12 milionami domen i zawiera 8 milionów umów z klientami na całym świecie.

To dużo ludzi. Ale IONOS 1 i 1 nie jest odpowiednie dla wszystkich. Czy to jest właśnie dla ciebie? Nie pomyl go z hostingiem InMotion (recenzję przeczytasz tu)

Polecamy tego dostawcę usług hostingowych małym firmom umysłowym. Wynika to z jego wszechstronnych pakietów, stosunkowo niskich cen i silnego nacisku na bezpieczeństwo i niezawodność .

To powiedziawszy, recenzje online 1 & 1 IONOS to mieszana torba. Wiele osób śpiewa pochwały, ale niepokojąca liczba narzeka na słabą obsługę klienta, podstępne dodatki i trudne do anulowania polecenia zapłaty.

Przyjrzyjmy się trochę głębiej, aby dowiedzieć się, czy słabości IONOS 1 i 1 przeważają nad jego mocnymi stronami i czy inny dostawca może ci bardziej odpowiadać:

rozpiska cech firmy na tablicy

Niezawodność i wydajność

Nie chcesz samochodu, który ciągle się psuje – zwłaszcza jeśli musisz go używać każdego dnia, aby dostać się do pracy i z pracy. To samo dotyczy twojego dostawcy hostingu. Potrzebujesz niezawodnej usługi, która zapewni płynne działanie witryny.

Tutaj pojawiają się przestoje i przestoje. Uptime pokazuje, ile czasu witryna jest uruchomiona i działa, a przestoje to częstość „awarii” witryn i niedostępności dla odwiedzających.

Pierwszą rzeczą do powiedzenia jest to, że nie ma czegoś takiego jak 100% czasu sprawności. Aktualizacje i poprawki oznaczają, że zawsze będą przypadki, gdy przestoju nie da się uniknąć. Ale chcesz, aby czas pracy twojego dostawcy był jak najbliżej tego idealnego wyniku.

IONOS 1 i 1 ma świetne wyniki czasu pracy. Na swojej stronie internetowej twierdzi, że ma „prawie 100% czasu pracy” , a kiedy sami go przetestowaliśmy, okazało się to słuszne: 1 i 1 IONOS wyszedł z 99,98% czasu pracy.

Ma więc stabilność, ale co z prędkością? W dzisiejszym świecie szybkość witryny jest niezwykle ważna – zwłaszcza na urządzeniach mobilnych. Jeśli wczytanie witryny mobilnej zajmuje od jednej do trzech sekund , istnieje 32% szans na rezygnację tego użytkownika!

Odwiedzający są niecierpliwi, a czas wczytywania strony może sprawić, że Twoja witryna się zepsuje. Nie ma sensu mieć niesamowitej zawartości, jeśli nikt nie kręci się wystarczająco długo, aby ją zobaczyć. 1 & 1 IONOS nie jest najszybszym dostawcą hostingu na zachodzie, ale też nie wypada zbyt źle.

1 i 1 IONOS ma 15 centrów danych – zazwyczaj dostajesz to znajdujące się najbliżej ciebie, chyba że masz plan, w którym możesz wybrać swoje centrum danych. Wydajność będzie się różnić w zależności od tego, które z 15 centrów danych jest używane.

Funkcje hostingowe

Jeśli chodzi o funkcje, 1 i 1 IONOS to torba mieszana; hosting w chmurze i dedykowane plany hostingowe są dość mocne, podczas gdy hosting dzielony i hosting VPS są dość słabe. W naszych badaniach 1 i 1 IONOS uzyskał ocenę 3,8 / 5 za funkcje, zajmując 8 pozycję wśród 11 dostawców, których szczegółowo przeanalizowaliśmy.

Poniżej przedstawiamy niektóre z głównych funkcji – w tym miejsce do przechowywania – w planach hostingu Shared, Cloud i VPS:

Podział funkcji hostingu współdzielonego

Jeśli chodzi o wspólne funkcje hostingu, 1 i 1 IONOS w zasadzie bombarduje. Na początek nie ma standardowego pulpitu cPanel, zamiast tego używa własnej, niezdarnej alternatywy. Ponieważ wiele osób zaczyna od hostingu współdzielonego, sprawia to, że całe doświadczenie jest trudniejsze dla tych, którzy potrzebują go jako najłatwiejszego. Omówiliśmy to bardziej szczegółowo w części dotyczącej łatwości użytkowania.

Wspólne plany hostingowe 1 i 1 IONOS są tanie, ale dostajesz to, za co płacisz. Pamięć masowa, ograniczenia ruchu i moc (rdzenie procesora) są mieszanką czegoś w porządku i dość rozczarowującego. Jego niska cena może się podobać, ale szczerze mówiąc, za dodatkowe 3,99 USD miesięcznie, warto zaryzykować skorzystanie z planu InMotion (naszego największego dostawcy hostingu współdzielonego).

Podział funkcji hostingu VPS

Naszym głównym założeniem z planów hostingowych VPS jest to, że są trochę… słabe. Mają one średnio mniej rdzeni procesora (mocy) i mniej pamięci RAM (pamięci) niż konkurenci, więc może okazać się, że Twoja witryna działa wolniej niż w przypadku hostingu u innego dostawcy. Ponownie, są to tanie plany, i to jest kompromis. W przypadku silnego hostingu VPS zalecamy, aby spojrzeć na InMotion lub Bluehost, jeśli masz witrynę WordPress.

Podział funkcji hostingu w chmurze

Hosting w chmurze to coś, co IONOS 1 i 1 robi naprawdę dobrze. Jego siła polega na jego skalowalności; z ośmioma dostępnymi planami, super łatwa jest aktualizacja w dowolnym momencie. Zacznij od małego z pakietem Cloud M za jedyne 10 USD / miesiąc, a następnie skorzystaj z planu Cloud Flex (350 USD / miesiąc), gdy wzrośnie ruch.

Podział funkcji hostingu dedykowanego

To podobna historia z dedykowanym planem hostingowym IONOS 1 & 1. W ofercie jest mnóstwo mocy; jeśli Twoja witryna ma duży ruch, jest w bardzo bezpiecznych rękach. 1 i 1 IONOS ma 15 centrów danych dostępnych na całym świecie – ponad dwukrotnie więcej niż najbliższy konkurent. Możliwość wyboru centrum danych, które jest blisko odbiorców, jest niezbędne, aby Twoja witryna była jak najszybsza.

Łatwość użycia

Hosting może być zniechęcającym podejściem, szczególnie jeśli dopiero zaczynasz. Dobra wiadomość jest taka, że ​​tak naprawdę nie musi być! Dobry dostawca hostingu ułatwi Ci życie. Więc w jaki sposób IONOS 1 i 1 podejmują kroki, aby klienci czuli się jak w domu?

Jedną z kluczowych rzeczy do rozważenia jest interfejs klienta. Panel sterowania służy do zarządzania witryną i kontem, a interfejs określa układ panelu sterowania i sposób interakcji z nim.

Panel sterowania umożliwia śledzenie analiz, konfigurowanie kampanii marketingowych lub zarządzanie kontami e-mail. Ale jak łatwa jest nawigacja? W końcu to naprawdę ważne, że interfejs nie da ci migreny za każdym razem, gdy otworzysz panel sterowania.

Większość dostawców hostingu, takich jak HostGator i Bluehost, korzysta z cPanel, który jest popularnym i niezawodnym panelem sterowania. 1 i 1 IONOS przełamuje ten trend, stosując własną konfigurację niestandardową.

Wszystko bardzo dobrze się różni, ale prawda jest taka, że IONOS 1 i 1 może zrobić z aktualizacją panelu sterowania. Jest dość przestarzały i nie jest najbardziej intuicyjnym interfejsem. Może to być mylące i przyzwyczaić się.

Biorąc pod uwagę, że IONOS 1 i 1 jest skierowany do właścicieli małych firm i wszystkich, od początkujących po techników, może zrobić znacznie więcej, aby uczynić jego usługę bardziej przyjazną dla użytkownika. Dla początkujących lub początkujących nerwowo nie zalecamy 1 i 1 IONOS.

Obsługa klienta

Świetna obsługa klienta może mieć znaczenie, a jest to szczególnie ważne dla firm hostingowych. Jeśli coś pójdzie nie tak z twoją witryną, chcesz jak najszybciej wrócić do trybu online.

1 i 1 IONOS oferuje wsparcie telefoniczne 24/7 365 dni w roku , a także przejrzystą bazę wiedzy, w której można znaleźć często zadawane pytania i poradniki. Istnieje opcja czatu na żywo, ale nie zawsze dostępny jest agent. Niektóre plany, takie jak hosting dedykowany i VPS, oferują również bezpłatną pomoc e-mail.

Te usługi są w porządku, ale można je raczej trafić i przegapić. Twój problem nie zawsze może być rozwiązany tak szybko lub efektywnie, jak chcesz, to jest, gdy użytkownicy uważają IONOS 1 i 1 za najbardziej frustrujące.

Na szczęście, odkąd firma stała się 1 i 1 IONOS, teraz dostępna jest dodatkowa funkcja wsparcia. Teraz otrzymujesz indywidualne wsparcie od swojego osobistego konsultanta, bezpłatnie.

1 i 1 IONOS wyraźnie wprowadził wiele zasobów dla klientów, ale czy to przekłada się na dobrą obsługę? Nie zawsze. I nie chodzi tylko o szybkość reakcji…

Jak wspomniano powyżej, IONOS 1 i 1 ma mnóstwo świetnych recenzji – i nie zapominajmy, że miliony przypuszczalnie zadowolonych klientów, którzy nigdy nie zostawili opinii. Jednak w negatywnych recenzjach pojawiło się kilka powtarzających się tematów, które nieco nas niepokoiły.

Po pierwsze, istnieje kilka wzmianek o niegrzecznych asystentach obsługi klienta i klientach, którzy są zawieszeni. Nie zrozum nas źle – wielu z nas pracowało w dziale obsługi klienta i aż za dobrze wiemy, że klient nie zawsze ma rację . Ale wciąż jest to niepokojący trend.

Większość tej frustracji zarówno dla konsumentów, jak i asystentów wydaje się wynikać z nieco szkicowych warunków dotyczących anulowania umowy, które omówiliśmy w poniższej sekcji.

stos monet na blacie

Plany cenowe

Pieniądze napędzają świat. Sprawia również, że Twoja głowa kręci się w kółko, gdy próbujesz porównać wszystkie różne ceny hostingu dzielonego, pakietów Pro i dodatków e-mail.

1 i 1 IONOS jest jednym z tańszych producentów. Trzeba przyznać, że nie jest to najtańszy – jego wspólny plan hostingowy kosztuje o 36% więcej niż HostGator – ale zdecydowanie ma pewne ceny, które zwrócą uwagę (w dobrym tego słowa znaczeniu).

Plany cenowe w podziale
Oto podział różnych planów cen hostingu oferowanych przez IONOS 1 & 1. Większość planów oprócz hostingu w chmurze ma długoterminowe promocje, które wymieniliśmy poniżej.

Shared Hosting
Niezbędny: 4 USD miesięcznie
Firma: 8 USD miesięcznie (promocja: 1 USD za pierwszy miesiąc)
Ekspert: 14 USD miesięcznie
Hosting VPS
VPS S: 2 USD miesięcznie
VPS M: 10 USD miesięcznie
VPS L: 20 USD miesięcznie (promocja: 2 USD miesięcznie przez 6 miesięcy)
VPS XL: 30 USD miesięcznie
VPS XXL: 40 USD miesięcznie
Hosting dedykowany
Plany SSD / NVMe:

Dysk SSD A8i: 75 USD miesięcznie ( promocja: 55 USD miesięcznie przez 3 miesiące)
L-16 SSD: 90 USD miesięcznie (promocja: 70 USD miesięcznie przez 3 miesiące)
XL-32 NVMe: 140 USD miesięcznie ( promocja: 120 USD miesięcznie przez 3 miesiące)
XL-64 NVMe: 170 USD miesięcznie ( promocja: 150 USD miesięcznie przez 3 miesiące)
Plany HDD:

Dysk twardy A8i: 70 USD miesięcznie ( promocja: 50 USD miesięcznie przez 3 miesiące)
Dysk twardy L-16: 80 USD miesięcznie (promocja: 60 USD miesięcznie przez 3 miesiące)
HDD XL-32: 110 USD miesięcznie (promocja: 90 USD miesięcznie przez 3 miesiące)
HDD XL-64: 140 USD miesięcznie (promocja: 120 USD miesięcznie przez 3 miesiące)
Hosting WordPress
Niezbędny: 9 USD miesięcznie (promocja: 1 USD miesięcznie przez 12 miesięcy)
Firma: 11 USD miesięcznie (promocja: 5 USD miesięcznie przez 12 miesięcy)
Pro: 15 USD miesięcznie (promocja: 9 USD miesięcznie przez 12 miesięcy)
Hosting w chmurze
Cloud Hosting M: 15 USD miesięcznie
Cloud Hosting L: 25 USD miesięcznie
Cloud Hosting XL: 35 USD miesięcznie
Cloud Hosting XXL: 65 USD miesięcznie

Najlepszy stosunek jakości do ceny

Dla większości osób hosting współdzielony to miejsce, od którego można zacząć. W takim przypadku biznesplan o wartości 8 USD miesięcznie oferuje najlepszy stosunek jakości do ceny dla zwykłych stron internetowych.

Za jedyne 4 USD miesięcznie dodatkowo w porównaniu z abonamentem Essential zyskujesz dodatkowe 90 GB przestrzeni dyskowej oraz 15 dodatkowych baz danych i kont e-mail. W tym planie Twoja witryna może obsłużyć około 100 odwiedzających na minutę.

Biznesplan jest odpowiedni dla maksymalnie pięciu stron internetowych. Jeśli prowadzisz poważne przedsiębiorstwo i potrzebujesz czegoś więcej, plan eksperta w wysokości 14 USD miesięcznie zapewni Ci naprawdę duże zyski. Ten plan obejmuje 500 GB przestrzeni dyskowej, 500 baz danych i 500 kont e-mail – możesz nawet odblokować ochronę przed złośliwym oprogramowaniem SiteLock, aby uniknąć nieprzyjemnych zagrożeń.

Podczas gdy biznesplan jest odpowiedni tylko dla około 100 odwiedzających na minutę, plan ekspercki może obsłużyć około 300. To nie jest złe za dodatkowe 6 $ miesięcznie!

jak powiedzieć nie i zrezygnować z umowy

Anulowanie umowy

Jak wskazaliśmy w powyższych sekcjach, anulowanie umowy nie zawsze jest łatwym procesem w przypadku IONOS 1 i 1. Oto bezpośredni cytat z warunków firmy:

„4.2 Możesz anulować umowę z nami telefonicznie, za pośrednictwem panelu sterowania, listownie i pocztą elektroniczną. Po zaakceptowaniu Twojej prośby o anulowanie otrzymasz pisemne potwierdzenie anulowania. Prośby o anulowanie pismem i e-mailem należy otrzymać co najmniej trzy dni robocze przed datą odnowienia. Wnioski o anulowanie nie będą uważane za otrzymane i zaakceptowane, dopóki nie wydamy Ci naszego pisemnego potwierdzenia. ”

„ Pisemne potwierdzenie ”? Nie ma problemu. „ Co najmniej trzy dni robocze przed datą odnowienia ”? Słusznie. „ Wnioski o anulowanie nie będą uważane za otrzymane i zaakceptowane, dopóki nie wydamy Ci naszego pisemnego potwierdzenia ”?

Wstrzymaj się – więc nie mogę anulować mojej umowy, dopóki nie zdecydujesz się zatwierdzić mojego wniosku? I nie ma na to czasu? To wydaje się trochę nie tak, prawda?

1 i 1 Recenzja hostingu IONOS: Podsumowanie

Z szeregiem planów i dodatkowym oprogramowaniem, takim jak marketing e-mailowy, rejestracja domen i platforma do tworzenia stron internetowych, IONOS 1 i 1 zaznacza wiele pól.

Nadal ma się nad czym popracować – jego interfejs jest przestarzały i mylący, a obsługa klienta jest nieudana (szczególnie w porównaniu z innymi dostawcami, takimi jak HostGator). Jednak IONOS 1 i 1 pokazało, że robi duże kroki we właściwym kierunku od czasu rebrand w 2018 roku.

Polecamy tego dostawcę małym firmom i osobom prywatnym, ale nie wszystkim początkującym. Ma dobry hosting w chmurze i dedykowane plany hostingowe, ale każdy po hostingu dzielonym lub VPS powinien szukać gdzie indziej.

1 i 1 IONOS ma wystarczająco dużo funkcji i planów, aby naprawdę zwiększyć skalę działalności, i oferuje konkurencyjne ceny, które są idealne dla osób rozpoczynających działalność z ograniczonym budżetem. Jednak nie jest odpowiedni dla początkujących ze względu na trudny interfejs.